Política de Privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Nova Blox (CNPJ 64.209.945/0001-09) trata os dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos e entregar seus produtos:

• Dados de contato: e-mail e, opcionalmente, nome informado no checkout.
• Dados do Roblox: seu nome de usuário do Roblox e informações do gamepass, usados exclusivamente para localizar e concluir a entrega.
• Dados de pagamento: as transações são processadas via PIX por gateways de pagamento parceiros. Não armazenamos dados bancários ou de cartão.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, para segurança e melhoria do site.
• Dados salvos no seu navegador: para sua comodidade, guardamos localmente (no seu próprio navegador) o progresso de compra — como quantidade, e-mail e usuário do Roblox — para que você não precise digitar tudo de novo ao voltar. Esses dados ficam no seu dispositivo e podem ser apagados a qualquer momento limpando os dados do navegador.

3. Como usamos os seus dados

• Processar pagamentos e confirmar pedidos.
• Realizar a entrega dos produtos digitais (Robux, itens e demais produtos).
• Prestar suporte e responder às suas solicitações.
• Enviar comunicações relacionadas ao seu pedido (confirmações e atualizações).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário com:

• Gateways de pagamento, para processar transações via PIX.
• Prestadores de serviço que viabilizam a operação da loja (hospedagem e processamento de pedidos).
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) para manter sua sessão, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência de compra. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia durante as transações de pagamento. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados, quando aplicável.
• Revogar o consentimento e se opor a determinados tratamentos.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais informados no final desta página.

8. Privacidade de menores

Nossos produtos podem ser de interesse de menores de idade. Caso você seja menor de 18 anos, a compra deve ser realizada com o consentimento e a supervisão de um responsável legal, que é o responsável pelos dados e pelo pagamento informados.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].